Meine Erfahrungen mit Netcologne
11. Nov 12:00 Uhr

Ich bin seit ca.8 Jahren Kunde bei Netcologne hier in Köln. Dauernd fiel das Internet aus und ich mußte mein Modem neu starten. Diesen Mangel teilte ich in einen persönlichem Gespräch einem Netcologne Mitarbeiter im Service-Center in Köln-Mühlheim mit. Seine Auskunft lautete: "Sehen Sie mal Herr Hunold, die Leistung die wir an anbieten ist Netzabhängig. Deweiteren haben sie eine variable IP-Adresse. Das bedeuitet, das unsere Techniker die Server mindestens einmal in 24 Stunden herunterfahren und wieder neu starten. Dann kommt es vor, das ihr Modem nicht wieder neu startet. Das müssen Sie dann übernehmen".

Ich beriet mich mit meiner Familie und wir beschlossen dann, eine feste IP-Adresse zu buchen. Laut Auskunft des freuundlichen Herrn hinter der Theke, sollte dann der Abbruch der Verbindung nicht mehr stattfinden. Zusätzliche Kosten für mich, läppische 5 Euro im Monat.